Meta a fost avertizată de Comisia Europeană că fluxurile de conținut cu derulare infinită (infinite scroll) de pe platformele Facebook și Instagram ar putea încălca noile norme ale legii privind serviciile digitale din UE.

În concluziile preliminare publicate la finalul acestei săptămâni, Comisia Europeană a declarat că, în urma anchetei sale privind funcții precum derularea infinită, redarea automată, notificările push și sistemele de recomandări extrem de personalizate, s-a constatat că Meta „nu a evaluat în mod adecvat riscurile pe care le prezintă design-ul lor care creează dependență asupra bunăstării fizice și mintale a utilizatorilor, inclusiv a minorilor și a adulților vulnerabili”.

Aceste funcționalități alimentează dorința utilizatorului de a continua să deruleze și determină creierul să treacă în „modul pilot automat”, contribuind la formarea unor obiceiuri nesănătoase și la utilizarea compulsivă. Mai mult, Meta a ignorat informațiile disponibile privind perioadele petrecute de minori pe Instagram sau Facebook pe timp de noapte și modul în care optimizarea diferitelor sale formate – precum Reels și Stories – ar putea duce la o utilizare excesivă sau compulsivă a serviciilor.

CE a criticat, de asemenea, măsurile de atenuare a riscurilor adoptate de Meta, afirmând că instrumentele de gestionare a timpului petrecut pe aceste platforme pot fi ușor ignorate și nu limitează în mod semnificativ duratele petrecute de utilizatori pe aceste servicii. De asemenea, a criticat sistemele de control parental ale Meta, despre care Comisia a afirmat că sunt „eficiente doar dacă părinții și tutorii dețin cunoștințe tehnice adecvate, precum și dacă dedică efort și timp pentru a le înțelege”.